по почте Lingoda Team
Обновлено на February 9, 2021
Казалось бы, что за вопрос. Берёшь и оплачиваешь, как и любые другие покупки в интернете. Но не всё так просто, Lingoda – это европейская школа, то и методы работы у неё могут отличаться от других стран. Поговорим, в чём именно.
Стоп, это просто подзаголовок. Который, впрочем, основан на отзывах нескольких пользователей. Их всех объединяет одно – чувство несправедливости вперемешку с недостатком информации.
Постараемся этот недостаток восполнить и объяснить, почему . И на всякий случай начнём с небольшого экскурса – Lingoda работает по системе подписки. Что это значит? Это что-то вроде Netlix, только полезнее. Студент регистрируется на платформе, заполняет данные своей карты, кликает на покупку курса и деньги снимаются автоматически, а взамен начисляются уроки. Так как это система подписки – то оплата за курс будет сниматься раз в месяц каждый последующий месяц, пока вы не отмените курс и не закроете аккаунт. Это удобно – потому что не надо помнить о тысяче разных платежей в разное время. Это неудобно – потому что очень непривычно, например, для России. Китайских студентов такая система тоже, к слову, смущает. Почему? Потому что в и в России, и в Китае так не принято, а потому и кажется сомнительным. Объясним, почему, не надо сомневаться и переживать
Честно говоря, когда я переехала в Берлин 5 лет назад и была совсем неопытная в таких вопросах, я тоже с недоумением смотрела на то, как куча организаций принуждают меня отдавать данные своей карты. Такие ситуации находятся на стыке двух менталитетов, когда оба представителя разных наций не могут понять друг друга из-за разного жизненного опыта. Я прекрасно помню тот момент, когда я заполняла анкету для студенческой страховки и там была графа “Банковские данные”. Я пошла уточнять к сотруднику, почему я не могу переводить деньги сама. Он просто не понял вопроса, поэтому ответил: “А зачем?”
Потом за этим последовали фитнес (контракт с возможностью расторжения только раз в год в определённый месяц), затем проездной для общественного транспорта, затем страховка от повреждения третьих лиц, Netflix, Dazn, налог на радио и тв и многое-многое другое.
Что примечательно, ни одна из вышеуказанных организаций не присылает мне счета или напоминания о платежах. Они просто случаются и я просто продолжаю пользоваться их услугами. Это важно, что никто не может снять ваши деньги, пока вы не дали на это разрешение. А что ещё более примечательно – никто ещё ни разу не снял больше, чем оговорено в контракте. Тут не имеет смысла ставить вопрос хорошо это или плохо, это просто по-другому.
Тем не менее, такая система очень удобна тем, что у тебя исключается вероятность ситуации: “Чёрт, первое число месяца, я за интернет забыла заплатить”. Система также приучает ответственно относиться к своим финансам, ко всем заключаемым договорам и к своим персональным данным.
Это же касается и Lingoda. Система подписки – это часть европейского опыта (впридачу к занятиям с носителями, гибкости графика и удобным учебным материалам), ради которого в Lingoda занимается так много студентов.